Из чего состоит флоу?

Шаги и сообщения

Флоу это конструктор для шаблонов чат-бота, где вы задаете поведение бота при его общении с подписчиком. Флоу состоит из шагов, а шаги состоят из сообщений. Сообщения могут быть текстовыми элементами, изображениями, условиями, элементами взаимодействия с подписчиком, ссылками, видео — это то, что последовательно бот будет отправлять подписчику.

Флоу всегда начинается со стартового шага, затем в зависимости от поведения подписчика будут использоваться и создаваться другие шаги, которые привязываются к действиям кнопок, дальше мы подробнее расскажем о конструкторе кнопок (клавиатуры) бота.

На нашем примере, после нажатия пользователем кнопки "Подписаться" (зеленого цвета), бот перейдет к отправке пользователю шага под названием "Подписаться".

Чтобы перейти к редактирование того или иного шага, достаточно просто нажать на него в списке шагов слева. Чтобы создать новый шаг, вы можете нажать в этом же списке на кнопку "+ Шаг", либо в настройках кнопки при выборе вариантов действий выбрать "Отправить сообщение", будет создан новый шаг и привязан к действию на эту кнопку.

Сохранение, тестирование и публикация

У флоу есть 2 режима — это черновик и рабочая версия. В режиме редактирования вы работаете с "черновиком" флоу, все изменения сохраняются автоматически, однако, чтобы ваши изменения перешли в рабочую версию, вам необходимо "Опубликовать" флоу.

Чат-бот работает и отправляет сообщения только из рабочей версии. Сделано это для того, чтобы вы могли править черновую версию флоу, в то время как с этим же флоу уже работает чат-бот и отправляет подписчикам сообщения. После того, как вы завершите работу над черновиком, вы можете опубликовать флоу и эти изменения из черновика перейдут в рабочую версию

Чтобы во время работы с черновиком протестировать бота, достаточно нажать "Тест" в верхнем правом углу. Вы можете протестировать как весь флоу, начиная со стартового шага, так и отдельно взятый шаг, для этого в списке шагов достаточно нажать на иконку в нужном вам шаге (см. скрин выше).

Предпросмотр (превью)

В правой части флоу, вы можете видеть предпросмотр сообщений и элементов, которые будут отправлены подписчику и как это будет выглядеть для него.